Informazioni sul diritto di recesso & modulo di recesso

I consumatori hanno il diritto di recesso alle seguenti condizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma:

A. Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Alfa Service Hurtienne GmbH, Siemensstr. 32, 59199 Boenen, Tel.: +49 (0) 2383 93640, Fax: +49 (0) 2383 936429, Email: info@alfa-service.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o email). Può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti da Lei effettuati, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non Le saranno addebitati costi a seguito di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a rispedire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni sono rispediti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Lei dovrà sostenere i costi diretti della restituzione dei beni. I costi diretti della restituzione dei beni che, per loro natura, non possono essere normalmente restituiti per posta (beni spediti tramite corriere), sono stimati in un massimo di circa 60 euro per ciascun bene.

Lei è responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione o cessazione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell’Unione europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell’Unione europea al momento della conclusione del contratto.

Informazioni generali

1) Si prega di evitare danni e contaminazioni dei beni. Restituire i beni, se possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell’imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell’imballaggio originale, assicurarsi di utilizzare un imballaggio idoneo a garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
2) Si prega di evitare, se possibile, di restituire i beni in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i punti 1-2 di cui sopra non costituiscono una condizione per l’effettivo esercizio del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedirlo.

A

Alfa Service Hurtienne GmbH
Siemensstr. 32
59199 Boenen
Germania
Fax: +49 (0) 2383 936429
Email: info@alfa-service.com

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore(i)

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Indirizzo del/dei consumatore(i)

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Firma del/dei consumatore(i) (solo se la comunicazione è su carta)

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Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente